General practitioners, diabetologists and cardiologists gave their opinion on the image of the pharmaceutical industry in Germany – Part 2: Cardiologists

22.12.2014 19:45

Kantar Health regularly conducts collaborative studies on the image of pharmaceutical companies among general practitioners and specialists. In the current 2014 study, 50 practicing cardiologists assessed 13 companies that are particularly active in the field of cardiology in Germany. Fieldwork took place in September 2014. The study was first conducted in 2013.

Spontane Präferenz – Bayer im Bereich Kardiologie weiterhin am meisten geschätzt

Bayer ist wie vor einem Jahr das von Kardiologen am meisten geschätzte Pharmaunternehmen. Auf Platz 2 und 3 der Beliebtheitsskala konnten sich 2014 Novartis und AstraZeneca vorschieben.

Die Qualität der Präparate ist am entscheidendsten

Am wichtigsten für die Bewertung eines Pharmaunternehmens war und ist auch bei Kardiologen die Präparatequalität. Die gute telefonische Betreuung ist dagegen weniger relevant. Es zeigt sich, dass bei Kardiologen die produktunabhängige Unterstützung beim Praxismanagement zunehmend an Bedeutung gewinnt, während die Forschungsaktivität an Relevanz verliert.  Insgesamt wurden 20 Kriterien aus verschiedenen Bereichen abgefragt. Sie umfassen Aspekte zu den Präparaten (z.B. Präparatequalität, innovative Präparate), zur Wirtschaftlichkeit (z.B. Preis-/Leistungsverhältnis, gute Nutzenbewertung durch GBA), zum Service (z.B. hilfreiche Informationen und/oder Serviceleistungen für Patienten, hilfreiche Informationen im Internet), zur Betreuung (z.B. guter Außendienst, Kontinuität in der Betreuung, Sensibilität für die Probleme des Arztes) und zur Gesellschaft/ Politik (z.B. gesellschaftlich verantwortungsvolle Rolle, Kompetenz in gesundheitspolitischen Fragen).

Bayer mit dem besten Gesamt-Image bei den Kardiologen

Jede Firma wird hinsichtlich der Performance für diese 20 Bewertungskriterien bewertet, und daraus der Kennwert das Gesamt-Image je Firma gebildet. Erwartungsgemäß liegt Bayer auch beim Image-Gesamtwert in Führung.

Kardiologen zeichnen individuelle Wahrnehmungsprofile von Pharmaunternehmen

Für jede der bewerteten pharmazeutischen Firmen wird aus den Zuordnungen der 12 wichtigsten Attribute die individuelle Wahrnehmung der bewerteten Firmen durch den Kardiologen ermittelt. Es zeigt sich, dass die Firmen von den Kardiologen sehr unterschiedlich wahrgenommen werden und ganz individuelle Schwerpunkte aufweisen.

Den vollständigen Berichtsband „Firmenimage bei Kardiologen 2014“ können Sie bei Dr. Katja Zacharias, Senior Consultant Marketing Insights bei Kantar Health, Tel.: 089 56001929, email: [email protected] erwerben.

Diese Ergebnisse dürfen nur unter der Quellenangabe “Kantar Health“ veröffentlicht werden.