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Self-management of chronic illnesses: What do patients want?

The great challenge threatening all developed social systems is demographic development. It has been known for years that the populations in western countries are getting older. In 1950, not even 10 percent of our population was older than 65 years, but in 2025 almost 25 percent of people in Western Europe will be over 65 years old. The age structure will be similar to that in Florida, affectionately called "God's Waiting Room" by the Americans.

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First publication date: 24.01.2013

Abstract: Selbstmanagement bei chronischen Erkrankungen: Was wollen Patienten?

Chronisch kranke Patienten sind zunehmend Experten ihrer Erkrankung und demzufolge sind die Anforderungen an das Niveau von Gesundheitsinformationen hoch. Daher ist eine Information nur dann eine relevante Information, wenn sie dem Patienten bei der Bewältigung der Erkrankung hilft – entweder psychisch oder physisch. Aktuelle Publikationen aus der Versorgungsforschung zeigen, dass die Fähigkeit zum Selbstmanagement der Patienten direkt durch die Informationen, die sie erhalten und verstehen, beeinflusst werden kann. Vor allem bei Patienten mit einem hohen subjektiven Leidensdruck ist bekannt, dass basierend auf patientenrelevanten Gesundheitsinformationen diese Patienten ihr Gesundheitsverhalten bei einer entsprechenden kontinuierlichen Unterstützung dauerhaft ändern können. Die Kommunikation mit chronisch kranken Menschen erfordert allerdings eine hohe Kommunikationsfähigkeit. Kommunikation kann nicht bedeuten, halbherzig auf potentielle – und häufig marginale – Vorteile eines Medikamentes hinzuweisen in der Hoffnung, dass der Patient freudig zugreift. Vielmehr sollten intelligente Kommunikationskonzepte integrierte therapeutische Lösungen darstellen. Patienten beim Selbstmanagement der Erkrankung zu helfen, bedeutet, ihnen Informationen zukommen zu lassen, die empathisch sind und auf die wirklichen alltäglichen Probleme eingehen. Neben dem Arzt und Apotheker ist der chronisch kranke Patient selbst die Person, die den größten Einfluss auf den Behandlungserfolg hat. Ein Großteil der Patienten hat dies bereits erkannt und fordert daher das gleiche Mitspracherecht bei therapeutischen Entscheidungen wie ihre Ärzte und Apotheker (Cope 1+2). Alle Institutionen des Gesundheitswesens sind somit aufgefordert Patienten mit chronischen Erkrankungen auf gleicher Augenhöhe zu begegnen.

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