Digitale Arztpraxis: SBK ordnet Videosprechstunde, ePA und KI ein
10.09.2026 15:20
Videosprechstunden, E-Rezept und elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung gehören nach Darstellung der SBK Siemens-Betriebskrankenkasse zum Versorgungsalltag. Bei der Überweisung stehe die Digitalisierung dagegen noch am Anfang.
Die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse hat in einer Übersicht zusammengestellt, was digitale Anwendungen in der ambulanten Versorgung derzeit leisten, wo ihre Grenzen liegen und welchen Beitrag sie zu einer stärker vernetzten Versorgung leisten können. Videosprechstunden, E-Rezept und elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) gehören nach Angaben der Kasse bereits zum Versorgungsalltag, während sich mit elektronischer Patientenakte, Telemonitoring und Künstlicher Intelligenz weitere Möglichkeiten entwickeln.
Steigender Bedarf, weniger Fachkräfte
Als Ausgangspunkt nennt die Kasse den steigenden Versorgungsbedarf bei regional rückläufigen Fachkraftzahlen; besonders im ländlichen Raum werde der Einsatz vorhandener Ressourcen wichtiger. Videosprechstunden könnten Wege reduzieren und zusätzliche Behandlungskontakte ermöglichen, digitale Ersteinschätzungen beim Einordnen von Beschwerden helfen. Ein besserer Informationsaustausch zwischen Hausarztpraxis, weiteren Gesundheitsberufen und anderen Versorgungseinrichtungen könne medizinische Fachkräfte entlasten. Digitale Angebote ersetzten den persönlichen Kontakt jedoch nicht, sondern ergänzten die Versorgung.
Telemonitoring bei chronischen Erkrankungen
Zur Telemedizin zählt die SBK neben Videosprechstunden auch die digitale Übertragung medizinischer Werte und die Vernetzung von Behandelnden. Beim Telemonitoring erfassen Patientinnen und Patienten bei bestimmten chronischen Erkrankungen regelmäßig Gesundheitswerte und übermitteln sie an das Behandlungsteam – bei Herzschwäche etwa Gewicht, Blutdruck oder Herzfrequenz. Bei auffälligen Veränderungen könne das Team früher reagieren, die Behandlung anpassen oder einen Termin vereinbaren.
Datenschutzvorgaben für Videosprechstunden
Ob eine Behandlung über Distanz geeignet ist, entscheidet laut SBK immer die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt; auch das Angebot selbst liegt in der Entscheidung der Praxis. Videosprechstunden dürfen nur über zertifizierte Videodienstanbieter stattfinden, die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Aufzeichnungen sind untersagt. Bei einer erstmaligen ausschließlichen Fernbehandlung zeigen Versicherte die elektronische Gesundheitskarte zu Beginn in die Kamera, damit die Praxis Identität und Versicherungsstatus prüfen kann.
Elektronische Überweisung noch nicht verfügbar
E-Rezept und eAU können nach einer Videosprechstunde ausgestellt werden, sofern die medizinischen Voraussetzungen erfüllt sind; die eAU-Daten werden elektronisch an die Krankenkasse übermittelt. Die Überweisung erfolgt dagegen weiterhin überwiegend auf Papier. Die elektronische Überweisung soll nach Darstellung der Kasse schrittweise eingeführt werden und künftig den Informationsaustausch zwischen hausärztlichen und fachärztlichen Praxen erleichtern.
ePA bündelt Befunde und Arztbriefe
Die elektronische Patientenakte kann medizinische Informationen wie Befunde, Arztbriefe oder Medikationsanweisungen an einem Ort bündeln und Behandelnden zugänglich machen, wenn Versicherte dies ermöglichen. Wer wegen einer Erkrankung von mehreren Ärztinnen und Ärzten behandelt wird, müsse wichtige Informationen so nicht jedes Mal neu zusammentragen. Damit könnten Behandlungen besser aufeinander abgestimmt werden.
KI unterstützt Dokumentation und Bildauswertung
KI-gestützte Dokumentationshilfen können gesprochene Inhalte eines Arztgesprächs erfassen und einen strukturierten Dokumentationsvorschlag erstellen, den die Ärztin oder der Arzt anschließend prüft und ergänzt. Auch bei der Auswertung medizinischer Bilder, etwa in der Radiologie, kann KI Auffälligkeiten markieren. Die medizinische Bewertung und Entscheidung bleibe Aufgabe der Ärztinnen und Ärzte: KI treffe keine eigenständigen medizinischen Entscheidungen, die Verantwortung für Diagnose, Behandlung und Aufklärung liege beim medizinischen Fachpersonal.
About SBK
Die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse gehört nach eigenen Angaben zu den 20 größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Als geöffnete, bundesweit tätige Krankenkasse versichert sie mehr als eine Million Menschen und betreut über 100.000 Firmenkundinnen und -kunden – mit rund 2.100 Mitarbeitenden in 79 Geschäftsstellen.